海克斯康资源管理系统为Cobb EMC 提供更智慧的电力服务保障

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想提高供电恢复时间,并充分利用地理空间数据的全部潜力,Cobb EMC 决定采用海克斯康全球领先的智能停电管理解决方案,以缩短停电恢复时间,提高客户服务质量,改善报告管理、企业整合及出勤工作人员管理等多个方面。

作为佐治亚州最大的电力公司,Cobb EMC(Electric Membership Corporation)其实是一家非盈利基础设施电力供应商,为亚特兰大都会区和西南佐治亚州当地超过19 万的居民和商业客户提供电力保障。

想提高供电恢复时间,并充分利用其地理空间数据的全部潜力,Cobb EMC 需要一个基于GIS 的智能停电管理解决方案,以提高空间数据的可用性和准确性。该方案需要能够集成开放式的地理空间数据库,方便与企业内其他系统做数据交互。此外,这款解决方案还需要支持对指挥中心调度人员与现场作业人员间的行动管理和数据分享。

在海克斯康安全与基础设施资源管理系统(G/Technology)成功部署的基础上,Cobb EMC 还搭设了海克斯康电力故障管理系统 (InService),以缩短故障恢复时间,提高客户服务质量及强化现场作业人员的管理。

通过实施InService,Cobb EMC 的调度员能够清楚地查明现场作业人员的确切位置以及停电的确切原因,并在地图上以拖拽的方式将停电故障工作单分配给最近的外勤人员,使他们能最快赶到现场,从而节约时间、劳力和燃料成本。现场作业人员通过移动终端可以看到与指挥中心调度员一样的地图,并进行可视化的操作。

由于InService 是一个开放的平台,Cobb EMC 已经完全能够将智能停电管理系统与公共网络数据与资产管理系统和其他业务应用系统集成到一起,并创建一个新的,统一的企业信息管理平台。