海克斯康资源管理系统帮助SnoPUD 提升其整体电力管理运行能力

Screenshot of Geomedia Smart Client

Snohomish County Public Utility District( 以下简称SnoPUD)是美国华盛顿州第二大的公共事业公司,服务超过35 万用户。由于SnoPUD 的设施网络太过复杂,仍然依靠来电通话和部分二手信息监控公共设施网络以及预防停电等工作已经不能满足当地的需要。

SnoPUD急需一套完备的解决方案使其呼叫中心能够通过屏幕实时监控基础设施网络状态并提供实地操作指挥。当然,该系统还要对数据和信息进行自动更新而不再依靠几百小时的人工操作。此外,SnoPUD 还希望这个系统可以集成在线地图服务以及实时气象信息,以便公共设施供应商可以将自己的地图数据与外部资源叠加或重组地图数据。

基于海克斯康资源管理系统(G/Technology)的成功案例,SnoPUD选择携手海克斯康安全与基础设施为他们提供一款基于网络开发并带有停电报告和故障原因分析功能的解决方案,该方案还要求能够随时监测这些公共设施的当前和历史数据。

该解决方案的核心是,能够通过一个便捷的门户网站为运营者和管理员提供一个完整的且实时更新的公共设施网络图像。操作人员能够通过基于地图和地理信息的图像观测到区域内所有的固定设施,停电事件,历史数据分析以及实时天气状况。SnoPUD还集成了 “Network Fleet”自动车辆定位功能,该功能可以使SnoPUD 监控其多功能车的实时状态,包括当前行驶的平均速度和车辆类型等。

总之,海克斯康解决方案帮助SnoPUD 运营者和管理者提高了现场沟通能力、简化了实际操作流程、节省了运营成本,最关键的是大幅度降低了停电恢复时间。