海克斯康指挥调度系统助力英国怀特岛开展高效医疗救援


怀特岛,英国南部岛屿,靠近英吉利海峡北岸,是不列颠群岛中阳光最充足的地区之一。除了温和的气候外,小岛的海岸线富于变化,沙滩美丽迷人,是不容错过的旅游城市。



为给当地居民及大量游客提供高效医疗保障,怀特岛救护车服务管理局(以下简称IoW Ambulance Service)选择搭设了海克斯康全球领先的指挥调度系统(Intergraph Computer-Aided Dispatch)。整套应急管理解决方案帮助IoW Ambulance Service及时有效地处理紧急呼叫和非紧急呼叫,实现救护车的合理调度,加强与相关服务机构的协作,削减不必要开支。

海克斯康应急管理解决方案代替IoW Ambulance Service原有陈旧的调度系统,帮助区域内应急救援调度实现稳定性、灵活性及弹性化运维。这种现代化急救服务达到了英国国家救护车服务标准,同时也可与最新的英国应急指挥管理网络相兼容。



海克斯康安全与基础设施欧洲、中东及非洲地区公共安全产业经理Nick Chorley表示:“海克斯康助力IoW Ambulance Service搭设现代化急救调度系统是一项重大成果。IoW Ambulance Service与SCAS(South Central Ambulance Service NHS Foundation Trus,英格兰10个NHS救护车信托基金之一)开展协同合作,为公众提供更加安全、高效、灵活的急救服务。在SCAS的帮助下通过共同承担技术开发费用,大大削减了公共事业开支。”

IoW Ambulance Service所搭设的全新应急救援指挥调度解决方案助力其与SCAS打造共享系统。该解决方案实现IoW Ambulance Service主控室与SCAS两间调度室的互联互通,提高了运营控制效率的同时使两者相辅相成。急救任务过于繁重时,两者可通过相近的运行领域,开展更加紧密的合作。




IoW Ambulance Service执行总裁Maggie Oldham补充说道:“海克斯康与SCAS对我们提供的支持及协助发挥了重要作用,其先进的专业技术便为信托委员会树立了高效运营的信心。如今,IoW Ambulance Service 所提供的急救服务完全符合国家对救护车服务的新标准,有此成果,我们备受鼓舞。“此外,Chorley也同时表示:” IoW Ambulance Service 与SCAS的区域性合作运营有望推行到整个英国,这一稳健的合作流程正是对两者战略规划、专业能力及合作精神的有力说明。“


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