海克斯康新一代指挥决策系统调度模块助力瑞士边境警卫队加强机构间协调沟通


随着世界化进程的不断加快,世界经济、文化的发展速度达到空前水准,然而各国人口流动的增加也导致安全隐患的存在与发生,这对各个国家的应急安防机构来说是个严峻的挑战。为了应对新时代的安全挑战,瑞士边境警卫队决定通过数字信息来提升安防工作的整体协调性。该机构部署了来自海克斯康新一代指挥决策系统的调度模块,来处置突发事件及大型活动安防。

 

面临挑战

 

瑞士边境警卫队的首要任务是保护国家边界不受侵害,同时需要保证国家法律、法案和公约的有效实施,以确保瑞士民众的安全。近年来,瑞士边境警卫队的运维环境面临巨大挑战:出入境人员增多、信息收集工作量增大、公共安全机构数量增多等。为了适应这些变化,瑞士边境警卫队需要更加先进的调度系统。根据瑞士联邦海关总署的一项调查研究显示,部署全新的公共安全指挥调度技术将大大提高边防部队执法效率,提升安全性。

对应急安防机构而言,“协调沟通”都是最为重要的执法环节。突发事件发生时,必须要保证实时信息沟通,及时协调调度各个岗位人员前往事发地点。瑞士边境警卫队认识到协调沟通能力的加强需要依赖于数字化信息技术,因此开始着手寻找一套全新的指挥调度和突发事件管理系统,来加强对突发事件的应对措施及执法效率。

 

解决方案

瑞士边境警卫队在来自三个不同语言文化地区的四个指挥控制中心部署了来自海克斯康的行业领先事件管理软件:海克斯康新一代指挥决策系统——调度模块,该模块帮助边防部队通过对地理空间信息的灵活运用加强巡逻战略规划。来自瑞士地区26个边防站点的100多名操作人员可实时监测约1,000个车辆定位设备及人员跟踪设备、2,000个数字无线电设备以及数百个监控器。警卫队的统计数据表明,海克斯康新一代指挥决策系统调度模块每年可助力瑞士境内四个指挥控制中心,处理50,000多个突发事件并执行100万次数据查询。在重大事件和大型活动安防过程中,该系统可对所有可用资源进行集中管理和调度,帮助瑞士警卫队从容应对各类突发事件。

未来,瑞士伯恩联邦政府的更多部门将会搭设海克斯康的新一代指挥决策系统调度模块,预计瑞士政府机关对突发事件处置流程和响应能力也会继续提升。

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